Cum să păstrați mai mulți clienți cu o campanie de publicitate prin e -mail
de Ali Getz
14 aprilie 2016
Este nevoie de mai mult decât un serviciu excelent pentru a reține clienții în industria competitivă de îngrijire a animalelor de companie. Mai mult decât oricând, este important să dezvolți credibilitate, precum și încredere cu propria ta bază de clienți, astfel încât să înțeleagă că nu numai că ești un expert în îngrijire, cu toate acestea îți pasă și de clienții tăi. Campaniile de publicitate prin e -mail sunt cele mai simple metode pentru a vă menține afacerea în fața clienților dvs., precum și pentru a vă asigura că acestea continuă să utilizeze serviciile dvs., mai degrabă decât ale unui concurent.
Publicitatea prin e -mail este o metodă rapidă, precum și cheltuieli eficiente pentru a ține legătura cu clienții dvs., precum și pentru a le reaminti de ce sunteți cea mai bună opțiune pentru a -și menține animalul de companie sănătos, precum și pentru a arăta grozav. Trimiterea unui buletin informativ lunar către clienții dvs. păstrează afacerea „de top”, pentru a vă asigura că data viitoare când animalul lor de companie are nevoie de o tunsoare, sunteți prima afacere care apare în cap.
Iată câteva lucruri pe care trebuie să le începeți cu publicitate prin e -mail pentru afacerea dvs.
Începeți cu lista dvs. de e -mailuri
Pentru a trimite un buletin informativ de e -mail către clienții dvs., veți avea nevoie de programul lor adresele de e -mail. Includeți un link către indicație pentru newsletter -ul dvs. pe site -ul dvs. web, pagina de rețea socială sau chiar semnătura dvs. prin e -mail. Dacă aveți o locație de afaceri, configurați o foaie de indicație la recepția dvs. pentru a vă asigura că toți clienții dvs. pot rămâne la fel de mult ca data la cele mai recente de la compania dvs.
Găsiți un furnizor de publicitate prin e -mail (nu, nu perspectivă!)
Pentru a trimite lunar buletine informative personalizate la un număr mare de oameni, veți avea nevoie să descoperiți un furnizor de publicitate prin e -mail. Asigurați -vă că mergeți cu cineva care înțelege bine piața de îngrijire a animalelor de companie. Probabil că vor furniza materiale pentru e -mailurile dvs. (indiciu: consultați următoarea secțiune), astfel încât să fiți pozitiv că înțeleg despre ce vorbesc în ceea ce privește industria de îngrijire a animalelor de companie. Până la urmă, buletinele informative vor veni de la numele dvs., precum și de afaceri, precum și de a vă arăta clienților dvs. că sunteți un expert de frunte!
Au un plan de material echilibrat
Furnizorul pe care îl alegeți ar trebui să vă poată oferi un material personalizat excelent pentru a vă menține clienții citind, cu toate acestea, dacă selectați pentru a oferi propriul conținut, există câteva lucruri de care trebuie să țineți cont. Încercăm să rămânem cu „regula 90/10”, unde 90% din informațiile pe care le prezentați sunt academice, precum și doar 10% promoționale. Da, newsletter -ul dvs. ar trebui să vă „vândă” afacerea, precum și serviciile, cu toate acestea, ar trebui să fie în primul rând, precum și, în primul rând, să -i amintească de baza de clienți de ce v -au selectat în trecut. Oferiți -le materiale fascinante, precum și academice, pentru a vă ajuta să vă dezvoltați credibilitatea, precum și să vă stabiliți și mai multă încredere cu clienții.
Scrieți conținut antrenant
Ați compilat o listă de e -mail a clienților dvs., ați descoperit un furnizor de încredere care înțelege bine piața de îngrijire a animalelor de companie, acum este timpul să produceți conținut. Dacă intenționați să vă compuneți propriul conținut, este important să înțelegeți ceea ce face ca un e -mail „să fie clic”. La urma urmei, nu are rost să trimiteți un e -mail în fiecare lună dacă nimeni nu își face timp să se deschidă, precum și să -l verifice. Asigurați -vă că e -mailurile dvs. nu se pierd printre reclame, precum și mesaje de spam, cu câteva dintre sfaturile noastre materiale de mai jos. Nu tăiați la fel de bine ca lipirea „vești vechi”. Fii sezonier și fă -l personal. Ai încredere în noi – funcționează cel mai bine.
După cum am menționat, obiectivul principal al newsletter -ului dvs. ar trebui să fie informarea clienților. O metodă excelentă, precum și distractivă pentru a face acest lucru este să includeți câteva sfaturi rapide, precum și simple, pe care le -ați dori ca prietenii voștri să fie buni, precum și gospodăria să înțeleagă despre tehnicile de îngrijire adecvate, asistența medicală pentru animale de companie, etc. Lucruri precum:
Cât de frecvent să vă curățați câinele: periajul câinelui dvs. la fiecare câteva zile vă va ajuta să -și detangați haina, să distribuiți uleiuri naturale, precum și să eliminați pielea moartă, precum și părul. De asemenea, este o șansă excelentă de a petrece ceva timp de înaltă calitate cu pooch -ul tău.
Teama de băi: Dacă câinele tău nu este un fan al cazii, nu -l forța. Încetându -le încet utilizat la ea, prezentându -le mai întâi la baie, apoi la cadă, apoi adăugând în sfârșit apă atunci când sunt confortabile.
Nu doare niciodată să incluzi un cupon sau o ofertă specială tuturor clienților tăi fideli care și -au luat timpul să se deschidă, precum și să verifice buletinul de e -mail. Aceasta este o locație excelentă pentru a include acel material „10% promoțional” pe care l -am menționat anterior. Încercați ceva de genul:
„Sunați -ne astăzi pentru a -l ruzi pe următoarea sesiune de îngrijire a prietenului dvs. cu blană. Menționați acest e -mail atunci când apelați la telefon, precum și vom include o curățare dentară gratuită. ”
Publicitatea prin e -mail este cea mai simplă metodă pentru a ajunge la întreaga bază de clienți în câteva secunde. Credeți de toate e -mailurile pe care le trimiteți în fiecare lună prietenilor, familiei, clienților, etc. Nu ar trebui ca unul dintre aceste e -mailuri să fie particularconcentrat larg pe creșterea afacerii dvs.? Dacă nu utilizați marketing prin e -mail, vă lipsește o metodă economică, precum și eficientă pentru a vă păstra clienții. ✂
Ali Getz este consultantul de publicitate prin e -mail pentru Market Hardware, Inc., care îi ajută pe experții în îngrijirea animalelor de companie pe internet. Pentru mai multe informații, vizitați markethardware.com, trimiteți un e-mail la ALI la agetz@markethardware.com sau telefonul telefonic 888-381-6925.
Total
2
Acțiuni
1
0
1
0
0
Reclame